Qu'est-ce qu'une stratégie de marque ?
Pourquoi une stratégie de marque est indispensable pour votre marketing ?
Une stratégie de marque est le plan directeur qui guide les décisions d’une entreprise pour construire son sur le marché. Elle dépasse largement le logo et sa charte graphique : elle est le lien entre l’ADN de la marque et ses actions commerciales. En définissant sa direction et ses objectifs, elle assure cohérence et alignement avec la raison d’être de l’entreprise.
Sans stratégie claire, une entreprise s’expose à de multiples risques. Elle peine à se différencier, à fidéliser sa clientèle ou à asseoir sa notoriété. Une approche structurée permet pourtant de mieux anticiper les tendances, de réagir face à la concurrence et d’éviter les détours coûteux. C’est une assurance contre les dérives marketing et un levier pour renforcer son avantage concurrentiel.
Dans les lignes suivantes, nous explorerons les piliers fondamentaux d’une stratégie de marque : segmentation, ciblage et positionnement. Vous découvrirez ensuite comment ces éléments s’articulent avec l’identité visuelle pour créer une expérience client cohérente. Enfin, nous vous partagerons des étapes pour bâtir une stratégie alignée à vos objectifs business.
Les premières étapes : bâtir les fondations avec la plateforme de marque
La plateforme de marque : la boussole de votre entreprise
La plateforme de marque constitue l’ossature stratégique de toute marque. Elle formalise en un document l’ADN de la marque, servant de référence pour aligner les décisions à long terme. Ce document incarne le contrat implicite entre l’entreprise et ses publics. En synthétisant l’essence de la marque et son ambition future (3 à 5 ans), il permet de préserver la cohérence et d’éviter les dérives identitaires.
Étape n°1 : Définir la vision, la mission et les valeurs
Les trois piliers fondamentaux – vision, mission, valeurs – forment l’ADN de l’entreprise et sont les piliers de la culture de celle-ci. La vision désigne l’ambition à long terme. La mission traduit cette vision en actions concrètes, comme celle de LinkedIn : « relier les professionnels pour optimiser leur productivité ». Enfin, les valeurs dictent le mode opératoire, qu’il s’agisse de l’excellence chez L’Oréal ou de la durabilité chez Première Moisson. Ces éléments, bien que non statiques, doivent rester authentiques : un écart entre valeurs proclamées et pratiques internes génère immanquablement une perte de confiance chez les parties prenantes et nuira à l’entreprise.
Étape n°2 : Identifier la cible et le positionnement
Parler à tout le monde, c’est ne parler à personne. C’est ici que la segmentation, via la méthode STP (Segmentation, Ciblage, Positionnement), prend toute son importance. En définissant des personas précis, l’entreprise affine sa stratégie. Un café ciblant à la fois étudiants, familles et jeunes actifs risque d’être perçu comme générique. Le positionnement marketing doit être triplement : différenciant (ex: « qualité premium »), crédible (aligné aux ressources) et pertinent (répondant à un besoin réel). Cette étape détermine la capacité à capter un marché niché plutôt qu’à se noyer dans un océan concurrentiel.
Formuler la promesse et la proposition de valeur
La promesse incarne l’engagement émotionnel : Apple promet ainsi de « penser différemment ». La proposition de valeur, elle, se concentre sur les bénéfices concrets – Amazon propose « la plus grande centrale d’achat en ligne ». Ces deux concepts interagissent : la promesse construit une relation de long terme, tandis que la proposition justifie l’acte d’achat immédiat. Une promesse sans fondement factuel devient creuse, tout comme une proposition rationnelle sans lien avec la mission semble manipulatrice. Pour approfondir le sujet, découvrez notre guide sur la proposition de valeur.
Étape 3 : choisir la bonne architecture de marque
Choisir le bon modèle stratégique : les architectures de marque
Comprendre l’architecture de marque
Elle définit la structure d’une entreprise et influence directement la gestion de son portefeuille de marques, clarifiant les relations entre ses différentes entités. Une architecture de marque optimale facilite le développement commercial et la perception du marché. Elle évite la cannibalisation entre offres, maximise les synergies et garantit une cohérence stratégique globale en établissant une hiérarchie entre les marques mères, filles et sœurs.
Pour une analyse approfondie, il est essentiel de maîtriser les principes de l’architecture de marque. Cette organisation hiérarchique détermine comment les marques interagissent et se renforcent mutuellement, tout en répondant à des impératifs d’adaptation au marché. Elle doit anticiper la croissance future et les défis commerciaux pour structurer efficacement l’offre.
Les principaux modèles d’architecture
Quatre grands modèles structurent l’architecture de marque. Le modèle monolithique, où une marque principale englobe toutes les offres, offre une forte notoriété mais peut souffrir d’une crise touchant la marque mère. Le modèle des marques endossées combine visibilité et diversité, chaque sous-marque bénéficiant de la crédibilité de la marque principale tout en conservant son autonomie. Ce modèle est particulièrement utile pour étendre l’offre sans altérer l’image de la marque mère.
Le modèle « maison de marques » permet une indépendance des entités, idéal pour cibler des marchés spécifiques ou des segments de consommateurs variés. Enfin, le modèle hybride mélange les approches précédentes, offrant flexibilité grâce à des marques liées à la mère et d’autres autonomes. Ce dernier est souvent adopté par les grands groupes comme Google avec ses acquisitions, permettant de conserver une identité forte tout en explorant de nouveaux domaines.
Tableau comparatif des stratégies d’architecture de marque
| Modèle d’architecture | Définition | Avantages | Inconvénients | Exemple célèbre |
|---|---|---|---|---|
| Stratégie de marque produit | Une marque par produit | Positionnement précis, pas de risque de dilution | Coûts élevés, complexité | Procter & Gamble avec Ariel, Pampers |
| Stratégie de marque gamme | Une marque pour un ensemble de produits homogènes | Création d’un univers cohérent, synergie | Moins de flexibilité qu’une marque produit | Nivea avec Nivea Sun, Nivea Men |
| Stratégie de marque ombrelle | Une seule marque mère pour tous les produits, même hétérogènes | Forte notoriété, économies d’échelle | Risque de dilution de l’image, un échec peut affecter toute la marque | Yamaha avec ses motos, pianos, moteurs |
| Stratégie de marque caution | Chaque produit a sa propre marque, mais la marque mère apporte sa caution | Flexibilité, crédibilité apportée par la marque mère | Confusion possible, coûts plus élevés | Lu et sa gamme de biscuits comme Prince de Lu |
Le choix du modèle d’architecture de marque influence directement la stratégie de marque et de développement. Une mauvaise approche peut coûter cher en termes de communication et de gestion d’identité. À l’inverse, une architecture optimale permet d’organiser clairement l’offre, de renforcer le positionnement et de faciliter l’expansion. Vous devez considérer vos objectifs business, la diversité de votre portefeuille et vos capacités de gestion avant de trancher. Une réflexion sur les synergies possibles et le budget de communication disponible orientera votre décision vers la solution la plus adaptée à votre situation.
Étape 4 : Créer les signes de reconnaissance de votre marque
Comment décliner sa stratégie de marque pour vous différencier de la concurrence ?
L’identité verbale : le nom et la voix de la marque
Le nom de la marque est le premier contact sensoriel avec les clients. Il doit être mémorable, disponible juridiquement et refléter le positionnement. L’exemple de Mastercard, qui a retiré son nom de son logo en 2019 pour accentuer son virage numérique, montre l’importance d’une évolution stratégique. Attention cependant : un nom doit éviter les ambiguïtés culturelles. Le nom « Nova » pour une voiture a échoué en espagnol, où « no va » signifie « ne marche pas ».
Le ton de voix (tone of voice), quant à lui, exprime la personnalité de la marque. Nike utilise un ton inspirant et dynamique (« Just Do It »), aligné à ses valeurs d’accomplissement sportif. Les marques doivent également intégrer une flexibilité contextuelle : un ton formel pour les investisseurs, plus ludique sur les réseaux sociaux. Les 4 dimensions du ton (formel/décontracté, sérieux/amusant, respectueux/irrévérencieux, factuel/enthousiaste) guident ce positionnement. Un service bancaire en ligne peut ainsi combiner sérieux pour les investisseurs et légèreté pour les jeunes utilisateurs.
La baseline synthétise la stratégie de marque en une phrase courte et émotionnelle. Coca-Cola : « Open Happiness » ou Apple : « Think different » illustrent parfaitement ce principe. Une baseline réussie reste ancrée dans l’inconscient collectif, comme « Because you’re worth it » pour L’Oréal, qui parle directement à l’émancipation féminine.
L’identité visuelle : donner un visage à votre stratégie
L’identité visuelle est la traduction graphique de l’ADN de la marque. Elle doit être cohérente, évocatrice d’émotion et fonctionnelle. Le logo en est le socle : simple, adaptable et intemporel (comme le « bikini » d’Apple). Son application suit des règles strictes : espaces de recul minimum, tailles minimales, interdiction de déformer ou surcharger l’élément. Des marques comme McDonald’s interdisent par exemple l’inversion de leur logo sur fond sombre pour préserver sa lisibilité.
La palette de couleurs joue un rôle psychologique puissant. Le bleu de Facebook évoque la confiance, le rouge de Coca-Cola stimule l’énergie. Privilégiez 2-3 couleurs maximum pour éviter la confusion. Les codes Pantone garantissent une reproduction fidèle sur tous supports. Le vert profond, utilisé par Starbucks, communique durabilité, tandis qu’Amazon associe orange et bleu pour exprimer à la fois énergie et professionnalisme.
La typographie participe à la reconnaissance. Google utilise Product Sans pour son côté ludique, tandis que Le Monde opte pour une typo classique. Mélangez 1-2 polices maximum : une typo script évoque l’élégance (Chanel), une sans serif modernise (Spotify), et une police manuscrite crée proximité (Mailchimp).
Les éléments graphiques (icônes, illustrations, style photographique) renforcent l’univers de marque. Airbnb utilise des visuels inclusifs pour incarner son principe d’appartenance universelle. Les formes géométriques transmettent rigueur (IBM), les arrondis évoquent convivialité (Apple), et les motifs répétés renforcent l’identité visuelle (le damier de Peugeot).
La charte graphique : le garant de la cohérence
La charte graphique formalise l’utilisation de tous les éléments visuels. Elle précise les règles d’utilisation du logo, des couleurs (codes CMJN/HEX) et de la typographie. Elle inclut aussi les consignes de mise en page : alignement, espaces blancs, hiérarchie visuelle. Des exemples pratiques (carte de visite, newsletter, bannière web) aident à son application concrète.
Ce document évite les dérives visuelles qui nuisent à la reconnaissance. Pourquoi 65 % des consommateurs jugent-ils une marque professionnelle à son identité visuelle cohérente ? Parce qu’elle traduit une rigueur interne. Les marques agiles revisitent leur charte tous les 3-5 ans pour s’adapter aux tendances, comme Netflix avec son passage à l’orange fluo en 2015 pour moderniser son image.
Une charte complète inclut aussi les règles de mise en page, les codes d’illustration (style des infographies, attentes photographiques) et les consignes pour les supports spécifiques (réseaux sociaux, packaging). Elle doit être vivante, mise à jour régulièrement pour suivre l’évolution stratégique. Les règles de proportions (logo ne dépassant pas 1/8e de la surface) ou d’imposition (ne jamais inverser le logo sur fond bleu marine) évitent les dérives.
Étape 5 : Déployer la stratégie de marque
Une fois la stratégie définie, il est temps de passer à l'action !
Raconter l’histoire de votre marque (storytelling)
Le storytelling transforme les valeurs en récits percutants. Selon une étude, 66 % des consommateurs privilégient les marques partageant leurs valeurs. Apple illustre ce principe avec son message “Think Different”, aligné à son ADN, créant un lien émotionnel fort. Votre histoire doit s’ancrer dans les valeurs définies lors de la phase de “Sens”. L’exemple de Patagonia avec sa campagne “Ne pas acheter ce vêtement” renforce crédibilité et différenciation, prouvant que l’authenticité maximise les synergies entre promesse et actions.
Choisir les bons canaux de communication
La visibilité repose sur une présence ciblée. Priorisez les canaux où votre audience est active :
- Site web : Vitrine digitale reflétant votre identité et optimisant l’expérience utilisateur.
- Blog : Démontrez expertise et référencement avec des contenus utiles. Un article mensuel pertinent attire 40 % de trafic supplémentaire.
- Réseaux sociaux : Adaptez vos contenus aux plateformes. Les vidéos courtes sur Instagram Stories génèrent 3 à 5 fois plus d’engagement.
- Emailing : Renforcez la relation client avec des newsletters personnalisées. Des segments ciblés multiplient les conversions par 2.
- Publicité : Ciblez précisément via SEA ou display. Une audience segmentée par centres d’intérêt améliore le CTR de 30 %.
- Événements : Participez à des salons ou créez des expériences immersives pour renforcer votre crédibilité.
L’expérience client : l’incarnation ultime de la marque
Chaque interaction valide votre promesse de marque. Selon PwC, 73 % des consommateurs jugent l’expérience client déterminante dans leur décision d’achat. Ritz-Carlton incarne cette idée avec une politique permettant à ses employés de dépenser jusqu’à 2 000 $ pour résoudre un problème client. La cohérence entre engagement et réalité vécue préserve la confiance. Une incohérence peut faire passer à côté de 32 % des clients potentiels.
Cette continuité, comme chez Apple entre ses boutiques et son support technique, transforme un achat en relation durable. La transparence (ex: Nespresso et développement durable) ou l’anticipation des besoins (ex: Starbucks et offres personnalisées) maximise l’impact de chaque interaction.
Au-delà de la marque commerciale, construire sa stratégie aussi pour la marque employeur
Intégrer la marque employeur dans sa réflexion stratégique globale
Qu’est-ce que la marque employeur ?
La marque employeur représente l’image d’une entreprise en tant qu’employeur, destinée aux collaborateurs actuels et potentiels. Elle englobe la culture d’entreprise, les valeurs, les conditions de travail et les opportunités de développement professionnel. Dans un contexte de concurrence aiguë pour attirer les talents, elle devient un levier de compétitivité incontournable.
Pourquoi est-elle aussi stratégique que la marque commerciale ?
Une marque employeur solide transforme les enjeux RH en avantage concurrentiel. Elle agit à plusieurs niveaux :
- Attraction des meilleurs talents : 90 % des candidats préfèrent postuler dans des entreprises avec une réputation forte, générant 100 candidatures par poste contre 31 en moyenne.
- Réduction des coûts de recrutement : jusqu’à 43 % d’économies réalisées grâce à une diminution de la dépendance aux cabinets spécialisés.
- Fidélisation des collaborateurs : une bonne adéquation entre valeurs et pratiques réduit le turnover de 22 % sur cinq ans.
- Amélioration de l’engagement : Les salariés alignés avec les valeurs de l’entreprise sont 21 % plus productifs et deviennent des ambassadeurs naturels.
Comment la construire ?
Il ne faut pas opposer stratégie de marque commerciale et stratégie de marque employeur.
Elles reposent toutes deux sur les mêmes fondations : l’ADN de votre marque.
La différence se joue au niveau :
de la promesse, qui doit être adaptée aux talents que vous voulez attirer,
du discours, qui doit rester cohérent avec la marque commerciale tout en étant formulé différemment.
Voici les étapes clés :
- Définir votre proposition de valeur employeur (PVE) : Identifiez les avantages uniques offerts (rémunération, flexibilité, développement de carrière) et alignez-les sur les attentes des talents.
- Communiquer sur les bonnes plateformes : Utilisez LinkedIn pour partager des témoignages d’employés ou Instagram pour montrer la culture d’entreprise en images.
- Valoriser l’expérience collaborateur : Du recrutement à l’offboarding, chaque interaction doit refléter vos engagements. Un onboarding structuré ou des feedbacks réguliers renforcent la satisfaction.
En intégrant ces éléments, vous transformez votre marque employeur en un outil stratégique pour attirer, fidéliser et mobiliser des talents alignés avec votre vision, tout en renforçant votre réputation globale.
Intégrer la stratégie de marque dans l'écosystème de l'entreprise
Stratégie de marque et stratégies d'entreprise
La stratégie de marque doit s’ancrer dans la stratégie globale de l’entreprise (croissance, diversification, innovation) pour la renforcer. Une entreprise choisissant une croissance par différenciation positionnera sa marque sur un segment premium, comme Apple avec ses produits haut de gamme. Cette synergie garantit une cohérence dans les actions.
Un manque d’alignement dilue l’identité de la marque et affaiblit sa capacité à se démarquer. Les dirigeants doivent donc clarifier leur vision stratégique et s’assurer que chaque décision soutient cette direction.
L’influence de la marque sur le marketing mix (4P)
Le marketing mix (4P) matérialise les valeurs et le positionnement de la marque.
- Produit : La conception et les fonctionnalités reflètent la promesse de la marque, comme Dyson avec ses aspirateurs connectés.
- Prix : Le positionnement tarifaire incarne son ADN. Rolex symbolise l’exclusivité par des prix élevés, tandis qu’IKEA cible un public large via des tarifs accessibles.
- Distribution : Les canaux renforcent l’image. Sephora utilise des espaces physiques immersifs et un e-commerce personnalisé pour son positionnement « beauté accessible ».
- Communication : Les actions traduisent ses valeurs. La campagne « Just Do It » de Nike incarne parfaitement sa stratégie engagée.
Une déconnexion entre ces leviers et la stratégie génère des actions incohérentes.
Une synergie indispensable pour la performance
L’alignement entre stratégie de marque et opérations marketing est un levier de performance. Une étude de la Harvard Business Review (2023) indique que les entreprises alignées dépassent de 20 % leurs concurrentes en croissance organique.
Cet équilibre apporte trois bénéfices : allocation efficace des ressources, adaptation aux marchés et fidélisation renforcée. Coca-Cola illustre cette cohérence en alignant son positionnement amical avec ses canaux accessibles dans 200 pays.
À l’inverse, une stratégie déconnectée des 4P crée un « effet miroir déformant » qui génère du doute. Les entreprises doivent donc auditer régulièrement leur alignement stratégique.
Mesure et analyse de la stratégie de marque
Comment mesurer et faire évoluer votre stratégie de marque ?
Les indicateurs de performance (KPIs) à suivre
Pour piloter votre stratégie de marque, concentrez-vous sur trois axes : notoriété, perception et performance commerciale.
Pour la notoriété, surveillez le taux de reconnaissance spontanée ou assistée et la part de voix sur les réseaux sociaux. Ces indicateurs mesurent votre ancrage dans l’esprit des consommateurs.
Concernant la perception, utilisez des enquêtes pour évaluer les attributs associés à votre marque, comme la qualité perçue. Une note de marque, tel que celui que nous proposons, affine ces insights.
Pour la performance commerciale, suivez le NPS (Net Promoter Score) ou le taux de fidélisation. Ces données traduisent la force de votre marque en termes de préférence d’achat.
L’agilité : la clé de la pertinence à long terme
Une stratégie de marque réussie reste dynamique. Elle doit s’adapter aux attentes des consommateurs et aux évolutions du marché, sans remettre en cause son fondement.
Les marques qui intègrent des outils d’analyse en temps réel ou des contenus vidéo interactifs renforcent leur pertinence. Cela implique de tester, itérer et ajuster vos actions selon les retours clients.
Pour concilier stabilité et flexibilité, adoptez une approche agile : privilégiez des sprints d’optimisation et une culture d’amélioration continue. Cette réactivité préserve votre position face à une concurrence exigeante.
Pourquoi investir dans sa stratégie de marque ?
Construire une marque forte, un investissement stratégique
Une stratégie de marque réussie repose sur trois fondations essentielles : une plateforme de marque solide, notamment par la définition de sa mission, de sa vision et de ses valeurs fondamentales, une identité visuelle et verbale différenciante, et une expérience client cohérente. Ces éléments interagissent et se renforcent mutuellement, influençant directement la capacité d’une entreprise à se démarquer, fidéliser son audience et asseoir sa pérennité. En clarifiant son offre, en évitant la cannibalisation et en maximisant les synergies, une marque structurée devient un levier de croissance tangible, à la fois pour les TPE/PME et les ETI. Cette approche permet, par exemple, de renforcer sa notoriété ou d’optimiser sa visibilité sur des marchés concurrentiels.
Une stratégie de marque repose sur des fondations solides, une identité cohérente et des actions alignées. En s’adaptant au marché, l’entreprise assoit sa différenciation, renforce sa notoriété et assure sa croissance. Investir dans une stratégie structurée est une nécessité pour se démarquer dans un marché concurrentiel.
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FAQ - Stratégie de marque
Quelles sont les principales stratégies de marque ?
La gestion stratégique des marques repose sur plusieurs modèles structurés. Parmi les plus répandus figurent la stratégie de marque monolithique, où une seule identité fédère l’ensemble de l’offre, la stratégie de marque gamme qui regroupe des produits complémentaires sous une même signature, la stratégie de marque ombrelle qui couvre des produits hétérogènes, et la stratégie de marque caution, où la marque mère apporte sa crédibilité à des marques secondaires. Ces modèles structurent les relations entre les différentes entités d’une entreprise et influencent directement la perception du marché, tout en facilitant le développement d’un portefeuille cohérent.
Quelle est la définition d'une stratégie de marque ?
Une stratégie de marque, ou brand strategy, constitue le plan directeur alignant la raison d’être d’une entreprise avec ses actions marketing et commerciales. Elle dépasse le simple aspect visuel pour établir un cadre global qui définit la structure, les objectifs et les relations entre les éléments constitutifs de l’identité. Cette orientation stratégique influence directement la capacité à se différencier sur un marché concurrentiel, à établir un lien durable avec les consommateurs et à renforcer la notoriété. Elle permet d’optimiser les décisions à long terme tout en évitant les risques liés à une approche désordonnée.
Quelles sont les stratégies globales de référence ?
Les stratégies globales d’une entreprise s’articulent autour de quatre orientations fondamentales : la différenciation, qui vise à se distinguer par des attributs uniques; la domination par les coûts, axée sur une proposition économique avantageuse; le ciblage spécifique, qui se concentre sur un segment de marché particulier; et l’innovation, orientée vers la création de nouveaux marchés ou la transformation radicale d’offres existantes. Ces stratégies structurent le positionnement de l’organisation à un niveau supérieur et s’intègrent dans un écosystème plus vaste qui comprend la stratégie de marque comme levier opérationnel clé.
Qu'implique le concept de stratégie de marque ?
Le concept de stratégie de marque englobe l’ensemble des décisions et actions visant à construire et pérenniser la valeur d’une marque. Il s’appuie sur la définition d’une plateforme de marque solide, intégrant vision, mission, valeurs et promesse, pour ensuite aligner tous les leviers de communication, de distribution et d’expérience client. Ce cadre stratégique clarifie l’offre, maximise les synergies entre les différents points de contact et optimise l’ensemble du parcours client. Il constitue un pilier central du développement d’une entreprise, influençant à la fois sa capacité à générer de la notoriété et à fidéliser sa clientèle.
Quels sont les piliers du marketing stratégique ?
Les trois grandes stratégies marketing s’appuient sur une segmentation rigoureuse du marché, un ciblage pertinent des segments identifiés et un positionnement différenciant. La segmentation consiste à diviser le marché en groupes homogènes de consommateurs selon des critères démographiques, géographiques, psychographiques ou comportementaux. Le ciblage sélectionne les segments les plus porteurs pour y concentrer les efforts marketing. Enfin, le positionnement établit la place unique et désirable que la marque souhaite occuper dans l’esprit des consommateurs, basée sur des points de différenciation clairs, crédibles et durables.
Quels sont les éléments du marketing mix ?
Les 4 P du marketing, également appelés marketing mix, forment le socle opérationnel des décisions marketing. Le Produit définit ce que l’entreprise propose, ses caractéristiques et ses bénéfices. Le Prix détermine la valeur monétaire de l’offre et sa positionnement par rapport à la concurrence. Le Place concerne les canaux de distribution et l’accessibilité du produit pour la cible. Enfin, la Promotion inclut toutes les actions de communication visant à faire connaître et à vendre l’offre. Ces leviers interagissent et se renforcent mutuellement pour créer une offre cohérente et percutante.
Quelle approche marketing offre le meilleur retour sur investissement ?
La « meilleure » stratégie marketing dépend du contexte spécifique de l’entreprise, de son marché et de ses objectifs. Cependant, les approches intégrant un positionnement clair, une segmentation pertinente et un alignement entre les 4 P du marketing ont démontré leur efficacité. Les stratégies intégrant une dimension omnicanal, des données clients exploitables et une capacité à s’adapter aux évolutions du marché présentent un avantage compétitif certain. L’essentiel réside dans la cohérence entre l’offre et les attentes de la cible, ainsi que dans la capacité à mesurer et à ajuster les actions via des KPI pertinents.
Quel est le rôle d'un brand strategist ?
Un brand strategist, ou stratège marque, est un expert chargé de concevoir et de piloter le développement stratégique d’une marque. Ses responsabilités incluent l’analyse du marché, la définition du positionnement, la construction de l’identité et de la plateforme de marque, ainsi que l’alignement des actions marketing et commerciales sur cette direction. Ce professionnel doit maîtriser les mécanismes de création de valeur immatérielle, anticiper les évolutions du marché et proposer des solutions innovantes pour renforcer la différenciation. Son intervention s’étend à la fois aux marques existantes pour en optimiser la performance et aux nouveaux projets pour établir des fondations solides dès le lancement.
